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家长称校服质量差“一扯就破”,代售店:已向厂家反馈,可调换
近日,来自广东东莞的家长梁先生向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映称,他在东莞市樟木头镇实验小学指定的校服代售点购买的校服质量堪忧,“穿了半年多,领口和袖口就出现了撕裂的情况,我用手轻轻一扯就破了,质量明显有问题”。
对此,涉事校服代售点负责人表示,店内售卖的校服获得了学校授权,且已代售多年,“今年确实有家长反映有质量问题。我已经反馈给厂家了,厂家说可以调换”。
据梁先生介绍,他的孩子就读东莞市樟木头镇实验小学。“校服是学校指定一家文具店作为代售点卖的,这几年我们都是在那家店给孩子买的,只要是上学都必须要穿。”梁先生称,今年4月28日天气变暖的时候,他在代售点给孩子买了两件夏季短袖校服,每件65元。
梁先生称,校服代售点是位于东莞市樟木头镇官仓文明街一家名为“晨光文具”的文具用品店,店面挂有“实验小学校服授权专卖店”,是唯一一家校服代售点。
然而购买的校服穿了半年多后,12月19日,梁先生给孩子洗衣服时,发现校服的袖口、领口有多处“撕坏”的痕迹。“我试着用手轻轻扯,一下子就破了,这才买了几个月。他妹妹的校服买了两年多了也没坏,就这个校服质量有问题。”
梁先生曾向代售点老板反映校服质量差,但对方语气激动,并不承认。“他说过去那么久了,可能是小孩子调皮捣蛋弄烂的。但我之前也买过几套,穿着时间更长,都没有出现这样的问题,我觉得价格和质量相差太远了。”
针对上述情况,12月23日,澎湃新闻联系了校服代售点负责人,对方称,自己店铺只负责代售东莞市樟木头镇实验小学的校服,是获得学校授权的,双方已经合作多年了。“之前从来没有出现过投诉的问题,今年确实有一些家长反映有质量问题。我已经反馈给厂家了,厂家说可以调换。”
同日,东莞市樟木头镇实验小学工作人员表示,已经向领导反映此事,将会尽快进行处理。
(澎湃新闻记者 李思文 实习生 术兆莹)
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